Original topic:

Samsung buds plus microphone issu

(Topic created on: 10-27-2023 08:26 PM)
133 Views
Youssef1122
Active Level 3
Options
أجهزة قابلة للارتداء
السلام عليكم انا دلوقتي عندي السماعات لما تتوصل واجي اتكلم او ابعت حاجه بي الميك بيستخدم مايك التلفون وميك السماعه ميش بيشتغل ما أن لما اجي اجرب استعمل تلفون تاني ميك السماعه بيشتغل عادي وعملت ريسيت لي السماعه
و مش عايز الرد ال هو copy و paste عايز حاجه تفيديني 
ممكن اعرف ايه الحل وشكرا

0 Likes
1 Comment
Samsung Admin
Community Manager
Options
أجهزة قابلة للارتداء

Youssef1122

 

صباح الخير يا فندم مع زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

 

برجاء التأكد من الخطوات التالية :

1 – توافق السماعة مع الجهاز

2 – توصيل السماعة بالجهاز عن طريق تطبيق Samsung wearable

3 – تجربة توصيل السماعة بجهاز سامسونج لمعرفة سبب المشكلة من السماعة ام من الجهاز

 

في حالة أستمرار المشكلة برجاء أتباع الخطوات التالية :

1 – فتح تطبيق Samsung wearable

2 – الضبط

3 – أعادة ضبط

 

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes