فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
افتح تطبيق Galaxy Wearable على هاتفك المتصل. بعد ذلك ، انقر فوق إعدادات المشاهدة. ملاحظة: يمكنك تخطي هذه الخطوة في بعض طرز الساعات. انقر فوق عام ، ثم انقر فوق إعادة تعيين ، ثم انقر فوق إعادة تعيين مرة أخرى للتأكيد
عملت اعادة ضبط المصنع وبرضه نفس المشكله الساعه بتعمل ريستارت كل شويه لوحدها وزياده كمان بعد الريستارت بقت بفصل من الاتصال بالموبيل كل شويه واعمل لها اتصال من جديد
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : https://www.samsung.com/eg/support/service-center/ ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
توجهت فعلا لفرع الصيانه .. وتم استلام الساعه وتغيريها بساعه جديده اخري لان كان فيها عيب صناعه ... التعامل كان مع خدمة عملاء سامسونج التابع ل 2B وانا بجد حابب أوجه الشكر ليهم وتعاملهم مع ان الموضوع اخد شهر ولكن استلمت ساعه جديده شكرا سامسونج وشكرا 2B
