مشكلة ب جلاكسي بدز بلس

[ahmedffe]

السلام عليكم انا اشتريت قبل 6 شهور كذا سماعة جالكسي بدز بلس وكانت الامور ممتازة وكل شي قبل يومين صارتلي مشكلة ان السماعة اليسار صارت ما توصل مع الجهاز واذا ضغطت عليها ما تشتغل وما تسوي ولا شي مع العلم اني محافظ على السماعة ومستبعد انها تكون خربت ومرة ما تسوي كونيكت مع انها مشحونة فل فا اللي عنده حل ياريت يفيدني

[atifalhazmi]

حصلت معي قبل فترة و حليتها بالطريقة اللي راح اقولها لك الآن..عندك بدز بلس او عادي مع احد ثاني ... تبادلو العلب و استخدمو سماعاتكم عادي ... بعدها راح تشتغل السماعات مثل ما حصل معايا ... موفق خير 🌷👍

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

يرجى التحقق من وجود اي تحديثات على النظام 

تأكد من ان تطبيق الwearable app على اخر تحديث

تأكد من شحن السماعة 

بإمكانك اعادة تشغيل الجهاز  و اعادة تشغيل السماعة 

 قم بتوصيل علبة الشحن بالشاحن وشحنها لأكثر من 10 دقائق.

أغلق وافتح علبة الشحن. ستدخل سماعات الأذن وضع إقران البلوتوث تلقائيًا

قم بإلغاء اقتران السماعة و اعد اقترانها مرة اخرى

بإمكانك اعادة ضبط السماعة من خلال :

الدخول الى تطبيق الwearable app و من ثم اختيارabout earbudsو من ثم اختيار اعادة ضبط السماعة او

 reset my earbuds ثم اختيار تأكيد 

بإمكانك ايضا تجربة اقترانها على جهاز اخر ليتم التأكد 

في حال ما زالت المشكلة يرجى زيارة اقرب مركز صيانة ليتم فحص السماعة 

https://www.samsung.com/sa_en/offer/service-centers/

نأمل أن يكون هذا قد ساعدك. إذا كانت لديك أية استفسارات أخرى ، فيرجى عدم التردد في التواصل بنا.
آمل أن تظل أنت وعائلتك بصحة جيدة وآمنة!

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

يرجى التحقق من وجود اي تحديثات على النظام 

تأكد من ان تطبيق الwearable app على اخر تحديث

تأكد من شحن السماعة 

بإمكانك اعادة تشغيل الجهاز  و اعادة تشغيل السماعة 

 قم بتوصيل علبة الشحن بالشاحن وشحنها لأكثر من 10 دقائق.

أغلق وافتح علبة الشحن. ستدخل سماعات الأذن وضع إقران البلوتوث تلقائيًا

قم بإلغاء اقتران السماعة و اعد اقترانها مرة اخرى

بإمكانك اعادة ضبط السماعة من خلال :

الدخول الى تطبيق الwearable app و من ثم اختيارabout earbudsو من ثم اختيار اعادة ضبط السماعة او

 reset my earbuds ثم اختيار تأكيد 

بإمكانك ايضا تجربة اقترانها على جهاز اخر ليتم التأكد 

في حال ما زالت المشكلة يرجى زيارة اقرب مركز صيانة ليتم فحص السماعة 

https://www.samsung.com/sa_en/offer/service-centers/

نأمل أن يكون هذا قد ساعدك. إذا كانت لديك أية استفسارات أخرى ، فيرجى عدم التردد في التواصل بنا.
آمل أن تظل أنت وعائلتك بصحة جيدة وآمنة!