تأكد أيضًا من أن جهازك و الجهاز الاخر الذي ترغب بالاتصال به ضمن المسافة الكافية
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Galaxy Wearable على الجهاز المحمول. إذا لزم الأمر ، فقم بتحديث تطبيق Galaxy Wearable إلى أحدث إصدار.
امسح سماعات الأذن الداخلية بقطعة قماش ناعمة وجافة لإزالة الغبار أو شمع الأذن
حاول اعادة ضبط السماعة من خلال تطبيق wearable app
من خلال الدخول الى التطبيق و من ثم اختيارabout earbudsو من ثم اختيار اعادة ضبط السماعة او
reset my earbuds ثم اختيار تأكيد
بإمكانك ايضا تجربة اقترانها على جهاز اخر ليتم التأكد
و من الضبط-امكانية الوصول-تحسينات سمعية -توازن الصوت الايمن \الايسر
في حال ما زال الصوت ضعيف في احد السماعات حتى بعد اعادة ضبطها و محاولة اقترانها على جهاز اخر , بإمكانك زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج ليتم فحص السماعة
