Highlighted
Active Level 5
Why some times when i try to open cam , everything is function well but only the video doesn't work . 
4 التعليقات
Highlighted
Active Level 6
هل المشگله حدیثه آم قدیمه ؟
جرب مسح بیانات الکامیرا وفتحها من جدید او جرب اخلاء مساحه فی الجهاز
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 5
عندي ٢٥٠ غيغا . صارت معي مره واحده فقط الامس لكن بعد ما عملت اعاده تشغيل ظبتت
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Moderator
Moderator

Dear valued customer

Thank you for contacting Samsung Levant support in the middle east 

kindly try the following 

1. go to settings > apps > camera > clear data and cache 

2. go to apps > camera > settings > reset settings 

 

if that did not work then kindly try to reset your phone to factory settings but that will delete all of your data so kindly take a back up first 

رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 5
thanks i clear the app cache and everything work probably.
رد
جارٍ التحميل...