إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

Tab s8

(أُنشأ الموضوع في: 11-25-2022 05:39 PM)
canon67
Active Level 1
خيارات
أجهزة الكمبيوتر اللوحية

image
بتظهرلي علطول اول ما اشيل القلم من التابلت وكمان الاكيونة الطائرة بتعتة مش موجوده خالص

4 التعليقات
samsungmena
Global Community Manager
Global Community Manager
خيارات
أجهزة الكمبيوتر اللوحية

canon67



مساء الخير يا فندم مع حضرتك ندي من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

استأذنك تقوم بعمل ريستارت للجهاز اولا

و اعادة ضبط للقلم ، افتح الإعدادات ، ثم ابحث عن قلم S Pen واختره. اضغط على S Pen مرة أخرى ، ثم اضغط على S Pen عن بعد أو الإجراءات الجوية ، ثم اضغط على المزيد من الخيارات (النقاط العمودية الثلاث). انقر فوق إعادة تعيين S Pen وانتظر حتى يقوم S Pen بإعادة ضبط نفسه.

ثم قم بعمل اختبار للقلم من خلال كتابة الكود التالي في جهات الاتصال:

الاتصال الهاتفي> * # 0 * #

اضغط على "اختبار wacom" او s pen، ثم حرك قلم S عبر الشبكة في كل مرة. ستتحول الشبكة إلى لون اخر.

فى حالة تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة عدم تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك




 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

canon67
Active Level 1
أجهزة الكمبيوتر اللوحية
تمام عملت كل اللرى حضرتك بتقولى عليه وبرضو الرساله بتظهر كل ما القلم يقرب من التابلت هو شغال وبيكتب بس مش راضي يتحكم ف الجهاز عن بعد ومازلاة الرمز العائم بتاع القلم اللي المفروض بيكون ع جانب الشاشة مش موجود
0 نقاط إعجاب
canon67
Active Level 1
أجهزة الكمبيوتر اللوحية
بصي حضرتك بعد ما بأرفق القلم ف ضهر الجهاز عشان يتصل تانى بيقفلى الضبط اللي انا كنت فيه اصلا وبيرجعنى للشاشة الرأسيه وحتى علامة الشحن اللي بتظهر لما اشيل القلم من ضهر الجهاز بطلت تظهر خالص يعنى الجهاز مش بيستقبل القلم خالص ودا كله حصل من بعض آخر تحديث والتابلت اصلا بقى فيه لاج كتير بعد التحديث دا برضو اهمهم حكاية القلم دى٢٠٢٢١١٢٦_١٣٣٩٤٨_1000002096_1669462788.jpg
0 نقاط إعجاب
canon67
Active Level 1
أجهزة الكمبيوتر اللوحية
الميزات دى كلها اختفت عندى بعد التحديثScreenshot_٢٠٢٢١١٢٦_١٣٥٣٤٦_Samsung Internet_1000002097_1669463991.jpg
0 نقاط إعجاب