منذ فترة اربع شهور تقريبا قمت بشراء جهاز جلاكسي فولد من شركة
STC
الجهاز اكثر من رائع لكن للاسف ظهرة بقعة بكسلات في وسط الشاشة عند مكان المفصل قمت بالاتصال بسامسونج السعودية وتم توجيهي لتسليم الجهاز الى وكيل الصيانة في حي المرسلات
المشكلة ان موعد الصيانة بعيد جدا اضف الى ذلك انه من حقي المطالبة بجهاز جديد اذا ثبت عدم سوء الاستخدام
مضى اسبوع الآن ولم يتواصل معي احد
قيمة الجهاز بوقتها كانت اكثر من ٢٠٠٠ دولار
ارجو من ادارة سامسونج انصافي
علما ان الجهاز معه حماية للشاشة بقيمة ١٢٠٠ دولار تقريبا
الله يعينك ويفرج همك المبلغ جدا كبير والتقنيه جديده لم تنضج الى الأن برأيي لو ما استعجلت لأن التقنيه مازالت في بدايتها وهيه مكلفه جدا وبنفس الوقت غير عمليه
ان شاء الله ربي يسهل امرك اكيد الشاشه راح تتبدل ان كانت متوفره او يغيرو الجهاز كامل بحال عدم التوفر وساسمونج محترمين جدا في ضمانهم جربتهم قبل كدا بشاشه طلع فيها تطبيع وعلطول بدلوها
للاسف تم الغاء صيانة جهازي دون اي اعتبار للعميل وما يعانيه ودون أي معلومات عن الخطوة التالية وللاسف لا استطيع الذهاب وإرجاع الجهاز حتى دون إصلاحه بسبب حظر التجول
