11-08-2019 10:09 AM in
01-23-2020 06:57 PM in
مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
و في البداية بنعتذرلك جدا عن المشكلة المتواجدة
بناءا علي استفسارك بالنسبة بطء الشحن نستاذن التاكد من :
تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او USB
التاكد من عدم وجود اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن
التاكد من عدم وجود اى مشكله فى الشاحن المستخدم
التاكد من عدم وجود اى انتفاخ فى البطارية
التاكد من ان الشاحن اصلي
في حالة استمرار المشكلة
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
شكرا لحضرتك و لوقتك
