درجة الحرارة فى a70 بعد التحديث

[HadYSharkawaY]

الموبايل  حرفيا بيولع لما افتح اى تطبيق 

الله يخربيت اندرويد ١٠

[١عمك١انا١]

Dara Google harra Ali a gittin
درجة الحرارة علية جدنا a71

[محمدعيسى1]

اعمل ضبط مصنع

[Amira-elnagar]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى : 

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

[HadYSharkawaY]

انا بالفعل عملت ده كله
ولسة بيسخن .
الحل؟
وماعتقدش انى هخرج من البيت اروح لفروع سامسونج (كورونا)

[Amira-elnagar]

مساء الخير يا فندم

بنعتذرلك جدا 

و نظرا للظروف الحالية و علشان سامسونج بتحرص علي صحة عملائها

دلوقتي لو انت من القاهره الكبري او الاسكندريه داخل الضمان او خارجه و عايز تصلح الموبايل

سامسونج هتيجي تستلم منك الجهاز و تسلمهولك بعد صيانته

نستأذنك لو حابب نقدم لحضرتك الطلب توضحلنا فى رساله خاصه ( الاسم – رقم التليفون – المدينة – المنطقة – العنوان المفصل – موديل الموبايل – رقم IMEI الجهاز – العطل – حالة الضمان )

شكرا  لحضرتك ولوقتك