כל מה שרציתם לדעת על 'עדכוני תוכנה וגרסאות'

[Roee]

שלום לכל חברי הקהילה!

אנחנו פותחים את הפרק הראשון של שאלות למומחים - שיעסוק, כמו שביקשתם, בעדכוני תוכנה וגרסאות!

השרשור הזה נועד לרכז את כל השאלות שיש לכם בנושא העדכונים והוא יישאר פתוח עד יום רביעי ה-4 בנובמבר בשעה 15:00. במסגרת האירוע נארח את אוהד, מנהל הנדסת התוכנה בסמסונג ישראל, ויחד איתו נענה על כל השאלות שלכם בצורה מרוכזת ב-LIVE כאן בקהילה - כל זה יקרה כאמור ביום רביעי הקרוב בשעה 15:00.

כללים:

• ניתן לפרסם שאלה אחת כתגובה לשרשור הזה. נא לא לפתוח נושא נפרד עבור אותו האירוע.
• עם תחילת האירוע נדאג לספק תשובה לכל תגובה שתעלה בשרשור הנוכחי.
• במידה ויעלו שאלות נוספות כתגובה לתשובות שיסופקו, תוכלו להוסיף בתום האירוע ונענה כמיטב יכולתנו.

כמה הצעות כדי שהכל יזרום בצורה חלקה:

• נסחו את השאלה שלכם בצורה ברורה ומפורטת ככל שניתן כדי שנוכל להשיב ב-LIVE מבלי לבקש פרטים נוספים.
• השתדלו לבדוק אם השאלה שלכם כבר נשאלה כדי לא להציף את השרשור בשאלות זהות.
• יש לפעול תמיד בהתאם לכללי הקהילה שלנו.

זה הכל - יצאנו לדרך!

ניפגש בקרוב 😀

[LordLiron]

מאיזו סיבה מדלגים על עדכונים בארץ?
יש עדכוני תוכנה, בעיקר אבטחה, שמדלגים עליהם בארץ כאשר בשאר העולם מקבלים כל חודש.
לדוגמה עכשיו נראה שדילגו על אוקטובר ב-S10.
*ראוי לציין שאני מדבר על מכשירים שמקבלים עדכונים חודשיים כפי שמוצג באתר הרשמי של סמסונג העולמית.

[Roee]

מדיניות עדכוני התוכנה הינה זהה בכל המכשירים של סמסונג, אבל ישנם הבדלים בין העדכונים בשווקים מסויימים. ישנם שווקים שכוללים עדכוני אבטחה תדירים יותר, במסגרת נושאים חודשיים שעלולים לעלות מאותה מדינה ושימושה הגובר בפתרונות אבטחה ייעודיים שמחייבים הוצאת עדכונים ייחודיים. בנוסף, עדכונים שוטפים לא כוללים רק תיקוני אבטחה אלא גם תיקונים של סמסונג לבעיות שעולות מהשטח. הבעיות האלה לא זהות בכל הגרסאות בעולם ולעתים רלוונטיות לאזור מסוים ואפילו מדינה ספציפית. זה לא אומר שהעדכון רלוונטי גם לשוק בישראל, ולכן גם לא ניתן להתייחס לזה כדילוג. לחלופין, יש גם עדכונים שיוצאים בישראל ולא יוצאים בעולם מאותה הסיבה בדיוק.
בגדול, המטרה לכלול בצורה שווה עדכונים מהותיים ובכך לכסות את כלל מכשירי סמסונג בכל העולם, ללא שיוך גיאוגרפי, כאשר שוב, עדכוני תוכנה/אבטחה מהותיים, מתבצעים באופן מיידי ללא הפרדה אזורית ברוב המקרים.

[LordLiron]

זה ברור שיש עדכונים שרלוונטים רק לשוק מסוים, אבל לא על זה אני מדבר.
הדוגמה הטובה ביותר הם עדכוני אבטחה של אנדרואיד.
גוגל משחררת מדי חודש עדכון אבטחה, העדכון הזה רלוונטי לכל מכשיר אנדרואיד, בלי קשר לשוק/מדינה וכו'.
על העדכונים הללו אתם מדלגים, והנה עוד דוגמה: S10 בעולם קיבל את עדכון אוקטובר ובישראל העדכון הזה לא שוחרר.
נשים בצד את כל מה שהעדכון הזה כולל ונישאר רק עם תיקוני האבטחה, זה משהו שאנחנו צריכים לקבל. למה דילגתם עליו?

[Roee]

למעט מקרים מיוחדים, ברוב המקרים עדכוני אבטחה חודשיים ישוחררו יחד עם התיקונים של סמסונג ולא כעדכון בפני עצמו. אם אין תיקונים זמינים בגרסה של ישראל בחודש מסוים לא ייצא גם עדכון אבטחה. בעדכון השיפורים הבא שייצא, נדאג לצרף גם את כל תיקוני האבטחה עד אותו חודש. זה לא כי אבטחת המכשיר לא חשובה לסמסונג, אלא כי תדירות העדכונים היא כל כך גבוהה (במיוחד בשנה הראשונה להשקת המכשיר) שלרוב לא נדרש להוציא עדכון אבטחה בנפרד. בעדכונים קריטיים ייצא שחרור ללא עיכובים בכל העולם. יש גם מקרים שקיים עדכון שיפורים מוכן אבל משוחרר בפועל בחודש העוקב בניגוד לתכנית המקורית מסיבות שונות. שחרור גרסה מצריך אישורים פנימיים ושל השותפים בישראל. מכיוון שמדובר בגרסה אחידה עבור כל השוק, בעיות תאימות בספק אחד עלול לעכב שחרור לכל השוק. ועדיין, תהיה בטוח שאנחנו עושים הכל כדי לשחרר גרסאות מהר ככל שניתן אבל לעתים כל עכבה לטובה במובן של בדיקות איכות ותאימות של הגרסה לשוק המקומי.

[LordLiron]

נתת לי פה תשובה חלקית, שזה מספיק טוב בהתחשב במצב הנתון, כי לשנות את זה אני לא אוכל.
אבל המדיניות הזו עדיין לא מספיקה לעניות דעתי, כי עדכוני אבטחה זה חשוב, בדיוק כמו שאמרת, ולא אמור להיות בכפוף לתיקונים בגרסה הישראלית, אפילו ההפך, זה די אבסורד.
כמו כן, S10 הושק במרץ 2019, המכשיר בשוק כבר מעל לשנה וחצי, כך שמה שאמרת לא רלוונטי.

עדכוני אבטחה צריכים להיות כל חודש, נקודה.
וזו המדיניות של סמסונג וגוגל בכל העולם.
לצערי פה מעקמים קצוות.

תודה על התשובה.

[Spider9326]

האם ומתי מגיעה הגירסה הרשמית של one ui 3.0 android 11 לgalaxy a10 אם בכלל

[Roee]

מפת הדרכים שכוללת את לוחות הזמנים לשחרור הגרסה בהתאם לדגם יוצאת בדר"כ באותו הזמן בכל העולם ותפורסם בקרוב. לצערי לא נוכל לענות באופן נקודתי לכל דגם בשלב הזה.

[Idan26]

שלום רב,
כיצד אתם חושבים על כל שינוי או פיצ'ר חדש בממשק, וכמה זמן לוקח לפתח כל שינוי שכזה?

[Roee]

יש כמה דרכים: הראשונה היא צוותי UX\UI שאחראים על כל היבט בחווית הממשק, החל מפיתוח, שיפור וכמובן עדכון. שנית, דרך קבוצות מיקוד ייחודיות שבוחנות פידבקים מהשטח, בין אם זה שותפים של סמסונג, מפעילות, אנשי השירות הטכני ועוד. והכי חשוב – באמצעות הלקוחות שלנו בכל מיני ערוצים. הקהילה הזו היא גם פלטפורמה לשיפורים עתידיים, וכל פידבק עובר הלאה בצינורות המקובלים. יש גם את הערוץ של הצעות לשיפור באפליקצית Samsung Members. אפשר לסכם את זה כך – אנחנו אוספים פידבקים מכולם כל הזמן ובכל דרך אפשרית ומעבירים לצוותי הפיתוח שיוכלו לבחון את המעשיות של אותן הצעות.

[Spider9326]

how to join beta one ui android 11