Link to windows

[EranF]

הי, 

מאתמול הטלפון כל הזמן מתריע על malware באפליקציה של link to phone בשירות your phone companion.

אין דרך להסיר או לעשות disable 

מה עושים?

[LordLiron]

אתה לא הראשון שזה קורה לו האמת.
צריך לדעתי לבדוק את הנושא, אבל אני מאמין שמדובר על דיווח שגוי.
אצלי לא פעילה האבטחה הזו.

[נחום]

ברוך המצטרף אל קהילת Samsung Members ישראל.
התופעה מוכרת. תוכל לחפש כאן דיונים קודמים (חפש: windows)

[EranF]

לא מצאתי משהו בנושא

[נחום]

אתה צודק. גם אני כבר לא מוצא אבל זה מוכר.
נדמה לי שכשזה קרה לי, חיפשתי קישטר ל-windows במכשיר, לחצתי לחיצה ארוכה, נכנסתי לפרטי יישום ולחצתי - השבת

[Kfeer]

תבדוק אם יש לך עדכון לאפליקציה או לprivate compute service בחנות פליי.
מאחר והאפליקציה מוטמעת כחלק משירות מובנה בone ui 5
ומשום שהחל מאדרואיד 12 פרוטוקול האבטחה של גוגל לא מתיר לאפליקציות צד ג לגשת לפרטים אישיים באנדרוריד, לכן הוא מזהה אפליקציה זו שמנסה לגשת כזדונית. בגל מקרה אתה יכול להתעלם ובעדכון הקרוב ככל הנראה שייפתר העניין, אצלי זה הפסיק לאחר עדכונים

[EranF]

בהתקנת העדכון קופצת הודעה שהתוכנה מסומנת כmalware ומבקש אישור התקנה.
גם כשאני מאשר הטלפון כל הזמן מתריע שמותקנת אפליקציית malware

[Kfeer]

מעניין מה שאתה אומר, בעיקרון אצלי זה נפתר עם עדכון שתי האפליקציות האלו

[IrisA]

תוכל לשלוח דוח שגיאות כדי שנוכל לאבחן את המקרה.

מיד לאחר שחזור התקלה, היכנס ליישום Galaxy Wearable > לחץ על סמל התפריט מצד ימין > צור קשר > דוחות שגיאות. 

בעמוד החדש שנפתח פרט אודות התקלה, מומלץ להמתין 3-4 דקות על מנת לאפשר למכשיר ליצור את יומן המערכת
חשוב מאוד לא לצאת מהיישום מאחר ובזמן הזה המכשיר אוסף את נתוני המערכת ויוצר את הקובץ.
לאחר מכן וודא ש'שליחת יומן המערכת' בתחתית המסך מסומן בV ושלח את הדוח.