ממי שאני יכולה לבקש להוסיף שורת קוד לאפליקציית המצלמה?

[אלכסנדרה]

היי, חדשה פה. המודול של המצלמה האחורית שלי נשבר בגלל ששטפתי את הפלפון במים (כן למרות שs20 אמור להיות עמיד במים ). הייתי רוצה להשתמש באפליקצית הצילום המובנת רק לצורך המצלמה הקדמית (שעובדת) אבל הוא לא נותן לי הזדמנות: אני נכנסת לאפליקציה, מופיעה לי ההודעה שבתמונה, אני לוחצת אוקיי וזה יוצא. מה שהיה פותר את זה זה אם הם היו מוסיפים שורת קוד אחד למקרה שהמשתמש רוצה להשתמש רק באחת המצלמות. למי אני פונה? 

[AdirM]

היי אלכסנדרה, ברוך הבא לקהילה!

העברתי את ההצעה שלך לשיקול של צוות המפתחים שלנו.

כרגע במקרים בהם אחת המצלמות נפגעת לא ניתן להשתמש ביישום המצלמה אך לפעמים ניתן להשתמש בעדשות אחרות דרך יישומים צד שלישי כמו WhatsApp לדוגמה, תוכלי לנסות להשתמש במצלמה דרך היישום אבל לא הייתי ממליץ לעשות את זה בגלל שהנזק נגרם בעקבות מים. אמליץ לגשת לנקודת שירות ולהפקיד את המכשיר לבדיקה על ידי טכנאי ולתקן את המכשיר, מים עשוים לגרום לקורוזיה בחלקים נוספים של המכשיר אם לא מטפלים בזה בהקדם האפשרי. עלות ההפקדה לבדיקה היא 99 ש"ח למכשרים שלא נמצאים בתקופת אחריות יצרן.

אפשר למצוא את מיקום הסניפים ושעות הפעילות בקישור הבא- https://www.samsung.com/il/support/service-center/ , יש לגלול מעט למטה ולהקיש על 'מכשירים ניידים'.
אמליץ גם לבצע גיבוי מאחר ובמעבדה יבצעו איפוס מלא למכשיר. מצורף קישור למדריכים מפורטים בנושא גיבוי ושחזור-

https://www.samsung.com/il/support/mobile-devices/how-to-backup-my-galaxy/

[אלכסנדרה]

תודה. אני משתמשת באפליקצית מצלמה אחרת שנותנת לי את האופציה של מצלמה קדמית אבל יש שם הרב פרסומות והיא לא נוחה. היה ממש נוח אם באפליקציה הרגילה היה אפשר להשתמש גם אם אחת המצלמות לא עובדת