המרת טקסט משובשת בSamsung notes

[נטפרי TAB]

אני פונה כאן בקשר לאפליקציה אחרת, כי לא מצאתי מקום אחר לדווח, ולצערי פניתי בענין כמה פעמים בכמה פלטפורמות,והעניין לא טופל.

אני משתמש המון באפליקציה (המדהימה) samsung notes, לצערי יש שם באג מהותי שמשום מה לא מטופל למרות כל הפניות שלי כבר מלפני חצי שנה.

כאשר אני כותב טקסט ומבצע הגהה ואחר כך מבצע המרה לטקסט הכל יוצא משובש, כי במקום להמיר לטקסט לפי סדר הטקסט שמופיע בתצוגה אחרי ההגהה, הוא ממיר את הטקס לפי הרצף שהוא נכתב(!), כך יוצא טקסט משובש ומסובך לגמרי.

כל אחד יכול לעשות ניסוי פשוט. לכתוב שתי מילים עם רווח ביניהם אחר כך לכתוב מילה ברווח, עכשיו תעשו המרה ותראו את התוצאה המשובשת.

אודה לכם אם תעבירו את הפניה למחלקה הרלוונטית.

תודה

[LiamBuhbut]

היי,
תוכל לשלוח דוח שגיאות בצירוף יומן מערכת
דרך Samsung Members > קבלת עזרה >
דוחות שגיאות > בחר ביישום >
ולאחר מכן תאר בהרחבה את התופעה,
ובתחתית העמוד וודא כי שליחת יומן המערכת מסומן בV.
תוכל לצרף וידאו או תמונה הממחיש את התופעה,
ולציין את מספר הגרסה של Samsung Notes.

[נטפרי TAB]

פניתי שם כמה פעמים כבר לפני המון זמן. ולצערי, חוץ מתשובה לקונית שהפניה הועברה... לא נעשה דבר.

[IrisA]

היי וברוכים הבאים לקהילה שלנו!

בדקתי את היסטוריית הפניות שלך וראיתי שבעבר שלחת לנו הצעה לייעול בנושא הזה,

ודוח שגיאות בנושא אחר.

כמו שליאם הציע, אני ממליצה להעביר דוח שגיאות מפורט לצוות המהנדסים שלנו מייד ולצרף וידיאו שממחיש את התופעה.

תוכל לעדכן אותי לאחר שליחת הדוח כדי שאבדוק אם התקבל.

[נטפרי TAB]

תודה לריסה.
לצערי לא התאפשר לי מבחינה טכנית לבצע את זה עד עכשיו.
כעת העברתי דוח שגיאות כולל הסרטת מסך

[IrisA]

שבוע טוב,

קיבלנו את הדוח שלך והוא הועבר לבדיקה של צוות המהנדסים,

התשובה תתקבל עד כשבועיים באפליקציה.

כדי לבדוק הודעות חדשות באפליקציית Samsung Members לחץ על סמל הפעמון.

[נטפרי TAB]

היי איריס

אני ממתין המון זמן לעדכון המיוחל (ממתין לתיקון הזה כמעט שנה).

בינתיים אצלי הגירסה 4.3.00.58

ואין עדכון זמין

מה יהיה?

[IrisA]

היי,

כרגע הגרסה האחרונה ליישום היא 4.3.00.58

לצערי אין צפי מדויק לעדכון, אנו עושים את מירב המאמצים כדי לקדם את הפתרון.

העברתי את פנייתך בשנית במטרה לקדם את הוצאת העדכון, צוות המהנדסים שלנו עובד על פתרון התופעה.

[נטפרי TAB]

כבר כמעט שנה שאני סובל מהבעיה

ועדיין אין עדכון 😔😔😔

העדכון האחרון היה לפני חצי שנה בערך!

[נטפרי TAB]

תודה רבה

התקבלה תגובה שהתקלה תוקנה, ותשולב בעדכון הבא!

אני ממתין בכליון עיניים.