مشكلة في أداء S20 Ultra مع استخدام شبكة ال5G

[QuitePerson]

المشكلة تظهر مع تشغيل ال5G مع حالات عدم استقرار للشاشة عند الانتقال من تطبيق إلى القائمة الرئيسية مثلا؛ شريط الاشعارات يهتز و يتغير حجمه و أحيانا يرعش. 

[abdo0550588]

راجع الضمان

[〆almutairi〆]

https://r2.community.samsung.com/t5/جالاكسى-S/عيب-كبير-في-S20-Ultra-5G/td-p/6121421

تم شرح الحلول بالموضوع السابق وبيتم الرد عليك من المشرف

كذلك مشرفنا العزيز الموضوع مكرر 🌹

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

هل تم تحميل اي تطبيقات مؤخرا ؟

يرجى تجربة التحسين السريع لتحسين اداء الجهاز  تعمل ميزة التحسين السريع على تحسين أداء هاتفك من خلال تحديد التطبيقات التي تستخدم طاقة البطارية الزائدة. كما أنه يزيل العناصر غير الضرورية من الذاكرة ، ويحذف الملفات غير الضرورية ، ويغلق التطبيقات التي تعمل في الخلفية. من الضبط-العناية بالجهاز-التحسين السريع

يرجى اعادة تشغيل الجهاز في الوضع الامن

و سيتم رفع هذه الملاحظة للقسم المعني ليتم متابعتها

[QuitePerson]

انا ماعندي شغلة ولا مشغلة الا اني اضغط على التحسين السريع زائد ان المشكلة تظهر فقط عند تشغيل ال5G وبصفة دائمة و مستمرة يعني اذا فكيت ال5G تظهر واذا قفلته تختفي