سعة البطارية ومشكلة بالشحن

[نانسي]

السلام عليكم 

عندي جهاز من فئة j وسعته تقريبا الفين و٤٠٠ 

هل طبيعي انه ما يمر نص اليوم الا وهو عل حافه انه يطفى؟

هل طبيعي جدا انه يجلس بالشحن تقريبا اكثر من يوم؟ 

تشوفون المشكله بالبطاريه ولا سلك الشحن مع ان شكل السلك خارجي مو تالف ما اعرف اذ التلف من دخال السلك ولا؟ 

ابي حل رجاء هل اغير البطاريه ولا السلك؟

وشكرا مقدما عل المساعده 🙏🌷

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

تأكد من استخدام الشاحن الاصلي للجهاز

تحقق من الكيبل ما اذ كان مرخي من احد الاطراف و تأكد من تفعيل الشحن السريع من خلال الضبط-البطارية و العناية بالجهاز

حاول تجربة نفس الشاحن على جهاز اخر ليتم التحقق و ايضا تحقق مع شاحن اخر متوافق مع جهازك ليتم تحديد المشكلة

بإمكانك فحص منفذ الشاحن من خلال تطبيق Samsung members من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية –الشاحن و منفذ الشاحن او charger/USB

تجنب استخدام الجهاز اثناء عملية الشحن

تحقق ما اذ كان هناك ارتفاع في درجة حرارة الجهاز , حيث يتوقف الشحن السريع عند ارتفاع درجة حرارة الجهاز

قم بإغلاق التطبيقات التي تزيد استهلاك البطارية أو التي تعمل في الخلفية عند عدم استخدامها.

حاول وضع التطبيقات التي لا تستخدمها في وضع السكون من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-البطارية-حدود استخدام الخلفية

عند استخدام كمية هائلة من البيانات للمزامنة مع السحابة أو البريد الالكتروني أو حسابات أخرى بإمكانك جدولة المزامنة من خلالBixby routine

و بإمكانك ايضا فحص البطارية من خلال التطبيق من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية

و من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-البطارية-يرجى تفعيل وضع توفير الطاقة لاطالة وقت استخدام البطارية

قم بتغيير دقة الشاشة من الضبط-الشاشة

درجات الدقة لاعلى تجعل الشاشة أكثر سطوعا، لكنها تستهلك قدرا أكبر من طاقة البطارية

في حال ما زلت تواجه مشكلة بإمكانك زيارة أقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج

رابط البحث عن اقرب مركز صيانة معتمد:

https://www.samsung.com/sa/support/service-center/

[نانسي]

الجهاز من فئة j مافيها ابدا مميزات زي الشحن السريع و Bixby routine لانها اقل حتى من الفئه الاقتصاديه والسلك هو الاصلي

[Miatham]

وعليكم السلام

غير الجهاز بأكمله وأشتري جهاز ببطارية ضخمة

الأجهزة الآن ببطاريات 4000 إلى 7000 تدوم يوم كامل

[نانسي]

اعرف ذا الشي هو جهاز ثانوي بس حبيت اني استخدمه مع الجهاز الاساسي حقي بس الشحن ما يساعد لانه ياخذ زي ما قلت اكثر من يوم 🙂💔

[Miatham]

أصبحت قديمة وعتادها ضعيف والبطارية حجمها صغير طبيعي ما راح تدوم معاك نصف اليوم

وإذا الجهاز معك لأكثر من سنة فممكن البطارية قل عمرها الإفتراضي

ممكن تفحص البطارية من خلال التطبيق

[refah]

أكيد مو طبيعي يجلس يشحن أكثر من يوم 😨

[ahmadalis20]

طبيعي يجلس نص يوم حتى الاجهزة الحديثة،لكن يجلس يوم كامل بالشاحن هذا فيه مشكلة،عموما وده لمحل صيانة يفحصه