Original topic:

مشكلة

(Topic created on: 06-15-2020 11:38 PM)
342 Views
ghennaaa11334455
Active Level 1
Options
جالاكسى A
هاتفي يفصل عند وضعه على لاشحن وعند تسجيل الشاشة  حدث هذا بعد تحديث لنظام🤯a50

2 Solutions


Accepted Solutions
Solution
Samsung_Expert
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A
اهلا وسهلا بك سيدي الكريم 

نشكر لك تواصلك مع سامسونج المشرق العربي 

بالنسبه لاستفسارك 

يرجى العلم أن استهلاك البطارية مرتبط بالاستخدام والتطبيقات الموجودة على الجهاز
اعتمادًا على نمط استخدام البطارية ، إذا قمت بتحسين وقت استخدام البطارية من خلال تنشيط ميزة مراقبة طاقة التطبيق وتحسين ميزة استخدام البطارية ، يمكنك مشاهدة تحسن في عمر بطارية الجهاز من حوالي 7 أيام بعد فتح الجهاز.
قد يختلف وقت الاستخدام حسب إعدادات جهازك ونمط الاستخدام وظروف التشغيل. لزيادة وقت استخدام البطارية ، يرجى اتباع النصائح التالية: ابدأ تشغيل تطبيق الإعدادات> اضغط على Device Care> تحسين الآن.

View solution in context

Solution
Samsung_Expert
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A
اهلا وسهلا بك سيدي الكريم
نشكر لك تواصلك مع سامسونج المشرق العربي
نرجو منك محاولة الذهاب الى

1. التأكد من ان جميع التطبيقات محدثه لاخر تحديث

2. الضبط التطبيقات ثم الثلاث نقاط في الاعلى ثم اعادة ضبط تفضيلات التطبيق

3. الضغط على الضبط  ثم الاداره العامه ثم اعادة ضبط ثم ارجاع الضبط

4. الذهاب الى الضبط ثم العنايه بالجهاز ثم مسح الذاكره لاغلاق التطبيقات التي تعمل على خلفية الجهاز
في حال لم يعمل فنرجو منك عمل اعادة تعيين بيانات المصنع ولكن ذلك سيحذف كافة بياناتك فنرجو منك عمل نسخ احتياطيه لجهازك

View solution in context

9 Comments
جالاكسى A
ممكن ان يحدث بعد انزلاق لهاتف على لارض؟؟
جالاكسى A
كل الوقت شغال عادي احيانا هوي وع لشحن بس كون عم اشتغل في بيفصل واحيانا بعد مايخلص شحن وفي ايااام كتيررر مابيفصل🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️
hadoole
Active Level 1
جالاكسى A
عم عاني من مشكلة انو بعد تحديث النظام معاد اقدر افتح اكتب شي بالملاحظات شو الحل
جالاكسى A
هادا لتطبيق وقت تحديث النظام كان مكتوب انو لازم يتحدث بعد لتحديث فورا
hadoole
Active Level 1
جالاكسى A
بعد تحديث نظام معاد ولا برنامج يتحدث معي كتير حاولت
hadoole
Active Level 1
جالاكسى A
يسلمو رح جرب يعطيك العافية
جالاكسى A
بعتذر ع لازعاج بس لبطارية عم ضاين يوم واحيانا يومين 😬😬😬
Solution
Samsung_Expert
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A
اهلا وسهلا بك سيدي الكريم 

نشكر لك تواصلك مع سامسونج المشرق العربي 

بالنسبه لاستفسارك 

يرجى العلم أن استهلاك البطارية مرتبط بالاستخدام والتطبيقات الموجودة على الجهاز
اعتمادًا على نمط استخدام البطارية ، إذا قمت بتحسين وقت استخدام البطارية من خلال تنشيط ميزة مراقبة طاقة التطبيق وتحسين ميزة استخدام البطارية ، يمكنك مشاهدة تحسن في عمر بطارية الجهاز من حوالي 7 أيام بعد فتح الجهاز.
قد يختلف وقت الاستخدام حسب إعدادات جهازك ونمط الاستخدام وظروف التشغيل. لزيادة وقت استخدام البطارية ، يرجى اتباع النصائح التالية: ابدأ تشغيل تطبيق الإعدادات> اضغط على Device Care> تحسين الآن.
Solution
Samsung_Expert
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A
اهلا وسهلا بك سيدي الكريم
نشكر لك تواصلك مع سامسونج المشرق العربي
نرجو منك محاولة الذهاب الى

1. التأكد من ان جميع التطبيقات محدثه لاخر تحديث

2. الضبط التطبيقات ثم الثلاث نقاط في الاعلى ثم اعادة ضبط تفضيلات التطبيق

3. الضغط على الضبط  ثم الاداره العامه ثم اعادة ضبط ثم ارجاع الضبط

4. الذهاب الى الضبط ثم العنايه بالجهاز ثم مسح الذاكره لاغلاق التطبيقات التي تعمل على خلفية الجهاز
في حال لم يعمل فنرجو منك عمل اعادة تعيين بيانات المصنع ولكن ذلك سيحذف كافة بياناتك فنرجو منك عمل نسخ احتياطيه لجهازك