Original topic:

مشكلة بعد التحديث

(Topic created on: 08-02-2021 09:13 PM)
157 Views
S_a_m_e_h
Active Level 3
Options
جالاكسى A
من ظبط سجل الهاتف من المفترض فى اختيار عند الاتصال بك يظهر خلفية فيديو متخركة فى بعض الهواتف متوفر الفيديو لكن عندى فى هاتف A20 sغير متوفر فيديوهات
9 Comments
Caesar_2020
Expert Level 2
جالاكسى A
بتختلف من فون لفون مش كبه واحد
0 Likes
waleeddief
Active Level 4
جالاكسى A
السوفتوير يختلف من جهاز لآخر
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

صباح الخير Sameh81 مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

نستاذنك بتوضيح المشكلة اللي بتواجة حضرتك بصورة اكبر للتمكن من مساعدة 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
S_a_m_e_h
Active Level 3
جالاكسى A
ميرسى لزؤق حضرتك اولا انا معايا هاتف A20s وهاتف A32
وبعد التحديث فى خاصية اتضافت فى ظبط الاتصال اسمها
Call back background
لو حد اتصل بيظهر اثناء الاتصال فيديو متحرك كارتونى بعد التحديث لقيت متوفر فى هاتف A32
اما هاتف A20s
الخاصية موجودة بس لا يوجد اى فيديوهات ولازم اختيار من السجل ولا حتى موجود تحميل من الماركت
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

في خدمة حضرتك استاذ سامح

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
S_a_m_e_h
Active Level 3
جالاكسى A
ميرسى لزؤق حضرتك وجارى التجربة
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

 العفو يا فندم ولو عندك أى استفسار أخر

 

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

 

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
S_a_m_e_h
Active Level 3
جالاكسى A
انا اسف اخر سؤال برنامج samsung pass
مش بينزل على الفون وكل ما اعمل بحث علية مش بعثر علية لكن من موبايل تانى موجود على الماركت للتوضيح نوع تليفونى A20 s
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير Sameh81 مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناء على سؤالك

بنعتذر لحضرتك جدا الجهاز لا يدعم هذا التطبيق

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes