مساء الخير على الجميع

[جمعةيونس]

تليفوني a 51 وعندي مشكله في الشحن بعد اخر تحديث نزل التليفون وهو مقفول مش بيشحن ولكن لما يكون التليفون مفتوح بيشحن شكل طبيعي بس لما انا اقفل التليفون واسيبه على الشاحن بقى في مشكله بعد اخر تحديث نزل في شهر 11

فهل يوجد احد من اصدقائي المحترمين يعاني من هذه المشكله مثلي

[AmrAtiya]

أنا اسه مجربه عندى حالا بيشحن عادى

[AmrAtiya]

المشكله اللى ظهرت عندى بعد التحديث فعلا إن ساعه القفل دايما منوره مع أنها مفعله تلقائي

[جمعةيونس]

تمام

[Sara-nader]

جمعةيونس

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك