سماعة المكالمات

[islamramzy]

هل لاحظ احد ضعف الصوت في السماعة الداخلية للهاتف " السماعة في الاعلى اللتي تستخدمها عند اجراء المكالمات " بعد اخر تحديث للسوفت وير ؟
كيف يمكنني التاكد من عمل السماعة بصورة طبيعية مع العلم لا يوجد زنة او اي اصوات غريبة لكن الصوت واطي جدا و احيانا اضطر لفتح الميكرفون اثناء المكالمة لسماع الطرف الآخر.. شكرا جزيلا

[salehreda]

حدث مع بعد التحديث الأخير

[islamramzy]

اشكرك على الرد
وجدت مستخدمين اخرون قابلتهم نفس المشكلة لكن لم يربط احد المشكلة بالتحديث لكن اتمنى ان يكون ذلك هو السبب بانخفاض الصوت 😓

[islamramzy]

.

[samer97]

معايا نفس المشكلة وانا فاكر اني نزلت تحديث بس مش فاكر نزلته امتى
ياريت حد يقول التحديث نزل امتى

[islamramzy]

من حوالي شهر تقريبا في الفترة بين ١ اغسطس ل ١٢ اغسطس
هل لاحظت المشكلة منذ ذلك الوقت تقريبا

[samer97]

لاحظته يوم ١٧ وتقريبا هو نفس اليوم اللي ظهرت فيه المشكلة

[islamramzy]

.

[islamramzy]

بعد مراجعة الضمان تبين لي ان العيب في انسداد فتحات السماعة و بعد تنظيفها اصبح الصوت كما كان عند شراء الهاتف
مع العلم انني قمت بعمل ذلك عند محل صيانة هواتف من قبل دون ادنى نتيجة لكن في المحلات المعتمدة من سامسونج قاموا باستخدام محلول خاص يذيب الشوائب و وضح لي مهندس الصيانة انه سوف تصدر زنة بسيطة لاول يوم ثم تختفي بعد ذلك و بالطبع هذا ما حدث

[samer97]

يعني ملهوش علاقة بالتحديث؟
وتنظيف الشوائب بياخد وقت قد ايه في الضمان واسلتم الفون تاني؟
شكرا لحضرتك