Original topic:

سخونة وبطاريه

(Topic created on: 05-01-2022 02:45 PM)
151 Views
hoba123
Active Level 1
Options
جالاكسى نوت
ليه النوت ٢٠ الترا بيسخن والبطاريه بتخلص بسرعه
8 Comments
جالاكسى نوت
انتا لسه محدث اندرويد ١٢
0 Likes
hoba123
Active Level 1
جالاكسى نوت
انامحدث اخر اندرويد ١٢
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

hoba123

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Aboyuosof
Active Level 7
جالاكسى نوت
حضرتك ربنا يبارك لك فى أهلك ومالك
أكيد لازم يسخن في حالة استخدامة لفترات طويلة
أو بتشتغل تطبيقات كتير في الخلفية ودا كله بياخد من البطارية وبيعلي من سخونة الجهاز والهاتف أثناء الشحن يا ريت ما يبقاش ليه استخدام عشان أثناء الشحن بيسخن لوحده
وما فيش مانع ان حضرتك تلاحظ إنه سخن تقفل الجهاز باور خالص وتخليه في مكان بارد أو على منديل مبلل يسحب الحرارة منه بسرعة
....
و بجانب دا كله حدث تطبيقاته والسوفت على طول
وإن شاء الله تعالى تلاقي بعد كدا خير
0 Likes
MichaelMoeen
Active Level 3
جالاكسى نوت
للاسف معظم الموبايلات سامسونج بموديلات مختلفة بقت كدة بعد اندرويد ١٢
tetoman
Active Level 3
جالاكسى نوت
كلامك صحيح شكلها كده كل تليفونات سامسونج بقت كده سخونه في الجهاز وبطارية بتخلص بسرعه
tetoman
Active Level 3
جالاكسى نوت
ياجماعه اهم حاجه في التليفون البطارية متبقاش بالطريقه دي استنزاف البطارية في هواتف سامسونج بقي شي ممل لازم يبقى في حل للمشكلة دي
0 Likes
hoba123
Active Level 1
جالاكسى نوت
لا هو فى حاجة غريبه بعد آخر تحديث اندرويد ١٢ التليفون بيسخن بطريقة صعبه والبطارية بتخلص بسرعة
0 Likes