Original topic:

Service Problem

(Topic created on: 06-19-2020 11:56 PM)
70 Views
AkramAR
Beginner Level 4
Options
اخرى
للاسف تجربة سيئة جدا امس في مركز خدمة سامسونج. ذهبت لان تليفوني النوت ٩ كان بيعمل مشاكل مع قراءة البصمة وغلق المكالمات.المركز بلغني انه محتاج تعديل للسوفت وير. بعد كام دقيقة المشرف قال لي التليفون لا يقبل اي upgrade و بالتالي افادة ان لازم الmother board  تغيير و ثمنها ٥٠٠٠ جنيه و شوية. قلت لا للاسف الثمن كتير جدا..... روحت مسحت الدينا و عملت upload لكل ال updates. التليفون شغال هايل و مش محتاجة اي حاجة.... واضح ان الصيانة فيها ناس فنيا ضعيفه و عادي ممكن تدفع الفات لان الادارة مش علي قدر المسئولية 
4 Comments
اخرى
أنا برضوا معايا نوت 9 وكان وقع منى على تراب ناعم زى الأسمنت والمايك دخل فيه تراب وفصل روحت الصيانة قالولى 5000 جنية علشان تغير المايك علشان الهاتف بضمان دولى المهم بعته دولة الكويت مع سائق شاحنة صديق لي وتم التصليح فى التوكيل الكويتى بعشرين دينار كويتي يعني حوالى ألف جنية مصرى والحمد لله التلفون رجع زى ما كان وأفضل
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
اخرى

مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بنشكرك جدا علي التواصل معنا

بناءا علي استفسارك  بنعتذرلك جدا و سوف يتم توضيح الامر و تحسين مستوي الخدمة  

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا  لحضرتك و لوقتك

AkramAR
Beginner Level 4
اخرى
اشكرك اميرة و اتمني ان يتم اصلاح اداري لتقديم افضل الخدمات بسامسونح مصر
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
اخرى

العفوا يا  فندم و تحت امرك و في خدمة حضرتك دايما 

شكا لحضرتك و لوقتك 

0 Likes