Original topic:

M31

(Topic created on: 08-12-2020 09:13 PM)
111 Views
elkhaligy
Active Level 2
Options
اخرى
هو ليه الموبايل مبيعملش اوتو ابديت الابلكيشنز سواء من البلاي ستور أو من سامسونج ستور مع إني مفعل الاوتو ابديت عادي
3 Comments
m7mdadel1511
Active Level 5
اخرى
عليك و علي اعاده ضبط المصنع
0 Likes
manhoodegypt
Active Level 5
اخرى
لازم وايفاي
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
اخرى

مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي استفسارك نستاذنك

بعمل الخطوات التالية:

الضبط ← التطبيقات ← مدير التطبيقات← " البلاي ستور" ← ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت

الضبط ← التطبيقات ← مدير التطبيقات← "  سامسونج ستور" ← ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت

في حالة تكرار نفس المشكلة 

نستاذنك بعمل الخطوة التالية 

الدخول الى Settings
أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث
Auto restart
قم بالغاء تفعيل ال
Auto restart

فى حاله أستمرار المشكله

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط الاداره العامة إعادة الضبط إعادة تعيين بيانات المصنع إعادة ضبط مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

لو واجهت حضرتك نفس المشكلة نستاذنك ممكن تشرفنا في مركز الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك

و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

نتمنى حل المشكلة فى أسرع وقت

و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما

شكرا  لحضرتك و لوقتك

 

0 Likes