- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-12-2020 09:13 PM in
اخرى- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-13-2020 12:18 AM in
اخرى- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-18-2020 04:52 PM in
اخرى- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
09-01-2020 02:55 PM (Last edited 09-01-2020 02:56 PM ) in
اخرىمساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
بناءا علي استفسارك نستاذنك
بعمل الخطوات التالية:
الضبط ← التطبيقات ← مدير التطبيقات← " البلاي ستور" ← ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت
الضبط ← التطبيقات ← مدير التطبيقات← " سامسونج ستور" ← ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت
في حالة تكرار نفس المشكلة
نستاذنك بعمل الخطوة التالية
الدخول الى Settings
أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث
Auto restart
قم بالغاء تفعيل الAuto restart
فى حاله أستمرار المشكله
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
لو واجهت حضرتك نفس المشكلة نستاذنك ممكن تشرفنا في مركز الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك
و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
نتمنى حل المشكلة فى أسرع وقت
و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما
شكرا لحضرتك و لوقتك