A30s

[abdallahahmed11]

لما بجيب سماعه المايك بتاعها بيشتغل حبه وبعد كدا ميشتغلش تاني علي التلفون بس يشتغل علي اي تلفون عادي كدا المشكله ممكن.تكون فين

[samsungmena]

abdallahahmed11

صباح الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

 برجاء التأكد أن السماعة أصلية و برجاء التأكد من توافق السماعة مع الجهاز 

يمكنك شراء منتجاتنا من خلال مراكز المبيعات الخاصة بنا

استاذنك توضح المنطقه المتواجد بها لتحديد اقرب مركز بيع او وممكن ايضا تتعرف علي منافذ بيع اخري من خلال الرابط التالي:

http://www.samsung.com/eg/storelocator

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[abdallahahmed11]

حرضتك المشكله بتواجهني لو السماعه اصليه او غير بس مجربتش بصراحه سماعه سامسونج هجرب واشوف تجربتي هتبا احسن وله لا

[3bdelhady]

نظفي جاك الهاندفرى وجربي سماعه جديدة

[samsungmena]

abdallahahmed11

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات

برجاء التأكد أن السماعة أصلية

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

* # 0 2 8 3 #

ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا

ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز

ثم اختيار EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[abdallahahmed11]

انظفو ازاي؟

[3bdelhady]

اي فني جنبك او فرشة

[samsungmena]

abdallahahmed11

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء التأكد أن الهاند فري الأصلية التابعة للجهاز

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[abdallahahmed11]

انا جربت الاختبار من الهاند فري والصوت كان طالع بلهاند فري مكنش طالع كدا المشكله في الهاند فري؟