topic Re: Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu in Tabletler

Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Anonymous — Tue, 01 Aug 2023 17:32:11 GMT

Merhaba, Samsung Ekibi

Son siralar ben ve başka birileri olmak üzere Tabletlerimizde ve ayrıca kendi telefonumda (telefonda fazla yok ama tablet resmen kullanılamayacak bir halde) kasma ve donma sorununu son 3 haftadir yaşıyorum. Ve bu durum bizi acayip sinirimizi bozmaya hatta bazi tanıdıklarım samsungdan bile soğudu.

Youtube da ekran büyütmek isterken veya bildirim panelini açmak/kapatmak isterken bile kasiyor donuyor. Hatta video izlerken bille. Tam video izlerken birden dondu. Kapatma tuşuna bastım ne yeniden başlat ne de kapat seçeneği geldi ne de fayda... En sonunda kendisini yeniden başlatti.

Sonra acaba dedim bu sorun tek bende mi var? Bir kuzenim de Tab S6 Lite kullaniyordu onda hep kasma sorunu vardı. Sonra başka Tab S6 Lite kullanan tanıdıklarımi sordum ayni şeyi bana dediler. Ve Tab A8 Kullanan Alfatürk'de de benzer sorunlarin olduğunu söyledi.

Tableti,telefonumun şarjı bitince kullanmak zorunda kalıyorum. Kullanirken klavyede bile kasıyor. (Oyun performansına hiç değinmek istemiyorum tam bir vasat) Telefonda da bazen ekran donuyor. Dokunmatik algılamiyor donunca da. Güç tuşuna basinca bu sorun çözülüyor. Yine de bu durum tam bir sinir bozucu olmaya başladi.

Samsungun bu sorunu çözmesini talep ediyorum.

Daha bu sıkıntılarla karşılaşmak zorunda kalırsak en büyük karşi rakibinizin ekosistemine geçmek durumunda kalacağım.

Teşekkürlerr,Iyi Gunler Dilerim

Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Alfatürk — Tue, 01 Aug 2023 17:33:08 GMT

Aynı sorunu tablette yaşıyorum 2 haftadır mevcut tablet durup dururken donuyor güç tuşuna basıp açınca düzeliyor

Sıfırlama yapıldı ama boşa yapıldı çünkü genel bir sorunmuş (düzelmeyeceğini bile bile yaptım sıfırlama)

Umarım en yakın zamanda çözerler

One uı sürümü 14.1.03.47

Re: Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Anonymous — Tue, 01 Aug 2023 17:32:40 GMT

Umarim çözerler yoksa benim yol başka bir markaya...

Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Anonymous — Tue, 01 Aug 2023 17:34:40 GMT

Tabletleri umursamazlar telefon iyi ise onla devam etmek daha iyi olucaktır ama keşke ama keşke yavaşlatılmasa o tab s6 lite lar mevcut frima s9 u çıkarmış kendisine göre yavaşlatmak ister
Hakkımızda hayırlısı olsun ne diyeyim artık

Re: Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Alfatürk — Tue, 01 Aug 2023 17:36:32 GMT

Tab S8 de aynı sorun mevcutmuş genel bir sorun muhtemelen

Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Anonymous — Tue, 01 Aug 2023 17:44:56 GMT

Önce bu uygulama ile ön bellekleri temizle

Re: Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Anonymous — Tue, 01 Aug 2023 17:45:10 GMT

Tabletleri madem senin düşüncene gore umursamiyorlarsa neden bu millet alip pişman ettiriyorlar? Ayrıca tableti umursamadiklarindan değil adam akilli guncelleme yapmamalarindan kaynakli bir sorun. Ve sırf tab s9 serisi çıktı diye böyle bir şey yapılacağını hiç te sanmıyorum. Yapılsaydı tab s8 serisindr bile yapabilirlerdi. Böyle bir cümle mantiksiz olmuş.
İnşallah duzelir dilegiyle...

Re: Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Anonymous — Tue, 01 Aug 2023 17:45:32 GMT

Sonra bunu çalıştır ve yeniden baslat.Dolaylı yoldan cihazı rahatlatarak yapabilirsin.Kullanmadıgın uygulamaları derin uyku moduna al,ekran yenilemeyi yükselt,animasyon geçişlerini kapat(geliştirici seceneklerde),animasyon efektinin tikini aç(bildirim paneline animasyon yaz çıkıyor,cihazında yüklü oyun eklentilerininin ayarlarını düzenle.Bunkarı yaptıktan sonra önbellekleri temşzleyip yeniden başlatarak kullanırsan,hem daha az ısınır hem de daha fazla performans alırsın.

Re: Re: Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Anonymous — Tue, 01 Aug 2023 17:59:00 GMT

Kısmet

Re: Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Anonymous — Tue, 01 Aug 2023 17:59:29 GMT

Aaa ahmet yaş 35 abim gelmiş

Re: Re: Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Anonymous — Tue, 01 Aug 2023 17:59:56 GMT

Samsung bu ne yapacağı belli olmazz

Re: Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Alfatürk — Tue, 01 Aug 2023 18:06:08 GMT

Hiç bir işe yaramaz genel sorun one uı ana ekran kaynaklı duruyor

Aklına gelebilecek her yolu denedim

Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Anonymous — Tue, 01 Aug 2023 18:24:19 GMT

Selamünaleyküm. Ayarlar genelyönetim sıfırla fabrika ayarlarına sıfırla. Bölümünden sıfırla cihazı. Videoğ fotoğraf gibi veri varsa yedekle sıfırlamadan önce. Sorununuzun çözülmediği durumunda yetkili servis merkezinde cihazı kontrol ettir. Servis için bilgi almak isterseniz samsung destek hattı müşteri hizmetlerini arayabilirsin. 4447711

Re: Re: Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Anonymous — Tue, 01 Aug 2023 18:34:10 GMT

Selam. Yardimin için yine teşekkürler. Apk olarak Samsung good guardians indirdim o bile fazla etki etmedi. Bunun fayda edecegini sanmıyorum ve güvenemedim. Alfatürk un de dediği gibi one ui ana ekran sorunu.

Re: Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Anonymous — Tue, 01 Aug 2023 18:35:44 GMT

Öncelikle servis hiçbirşey yapmaz bu duruma.
Sıfırlamak da hiçbir ise yaramaz. Zaten yine Ayni One ui ana ekran sürümü olacağı için yine kasar. Alfatürk denemiş ve sorun çözülmemiş zaten.

Re: Re: Re: Re: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Anonymous — Tue, 01 Aug 2023 18:52:27 GMT

Yine de denemekten zarar gelmez.

Ynt: Son Sıralarda Oluşan Kasma ve Donma Sorunu

Bakırçay — Wed, 02 Aug 2023 02:14:58 GMT

Merhaba ÖmerM525G,

Durumu detaylı olarak incelememiz için sorunun hemen ardından Samsung Members uygulaması içerisinden " Destek > Geri bildirim gönder başlığı > Hata Raporları bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte '' Gönder '' butonuna basınız. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek hata raporu gönderebilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler.
MOD